Política de cookies

Consideraciones previas

Para información sobre la responsable de los datos, así como encargados del tratamiento y la política de privacidad, puedes ir al Aviso Legal, situado en esta misma página.

 

Para poder tener las cookies actualizadas, he contratado el servicio de Cookiebot, quien se dedica a realizar un escaneo mensual de mi sitio web informando sobre las cookies utilizadas, además de ayudarme a ofrecerte una mayor transparencia, dejando que tú, como usuario del sitio web, elijas con total libertad las cookies que realmente deseas ver o no.

 

Definición y función de las cookies

 

Qué no son las cookies:

No son archivos de virus, spam, troyanos, gusanos, spyware, ni programación publicitaria ya sea estática en la página o en formato de ventana emergente (pop-up).

Dónde se guardan

En cada navegador, (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc.), y no al usuario. Para comprobar esto puedes entrar en el mismo dominio web y verificar en dos navegadores diferentes, viendo que las preferencias pueden ser diferentes en cada uno, o en la ventana privada dentro del mismo navegador.

Qué sucede si no las activo

A manera de ejemplo, los posibles efectos por no autorizar el uso de cookies pueden ser los siguientes:

  • No se cargarán los productos elegidos en la tienda, por lo que no se creará un carro de compras, impidiendo la posibilidad de finalizar con la adquisición de los productos deseados
  • No podrás acceder al área de cliente, área personal, ni ninguna que requiera de la confirmación
  • No se podrán recoger los datos necesarios para analizar el sitio web, impidiéndome saber cómo mejorar
  • No podrás compartir el contenido del sitio web en redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otros.
  • No podrás realizar comentarios en el blog
  • No podrás usar ninguna red social, ya que todas usan cookies para poder ofrecer su servicio.
  • No se podrá mostrar publicidad de terceros, disminuyendo los ingresos para quien use esta modalidad (no es mi caso, que no uso publicidad por clic, pero igual te lo pongo a modo de información)
  • En determinados sitios de dominios web, podrá considerarse tu navegación como spam por no poder ser identificada
  • Esta lista es meramente enunciativa, no limitativa.

Cómo ejercer tus derechos

En cualquier momento puedes desactivar las cookies que no desees utilizar, cambiando tu consentimiento como se indica en el área de definición de las cookies  dentro de estas políticas.

Cómo eliminar todas las cookies

Puedes eliminar y/o bloquear las cookies, para toda navegación que realices o para un dominio web determinado. Esta configuración debes realizarla en cada navegador, si lo haces en un navegador y no en los restantes del mismo dispositivo, se asumirá que en los otros si aceptas el uso de cookies. Esto no lo puedo hacer por ti, deberás realizarla de forma responsable y particular en cada navegador y/o dispositivo que así lo desees.

Como cada navegador posee configuraciones diferentes, deberás dirigirte a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso en particular. En esta sección se hace mención a los más comunes, no obstante, por actualizaciones de los navegadores o del sistema operativo que estés utilizando, esto puede variar. Lo mejor es que siempre acudas a los manuales de uso de tu navegador, estos links que te dejo son meramente orientativos.

  • Chrome: Ir a Menú – Configuración (en Mac: Preferencias) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elige si configurar las cookies o eliminar las cookies existentes. Para más información puede visitar la ayuda de Chrome. 
  • Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas. Configure lo deseado. Para más información puede visitar la sección de ayuda propia del navegador 
  • Firefox: Ir a Menú – Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar según lo que desee. Para más información puede visitar la sección de ayuda del navegador 
  • Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realice la configuración deseada. Para más información puede visitar la ayuda de Apple 

Guía sobre las cookies

Si quieres saber lo que ha dicho la Agencia Española de Protección de Datos al respecto, solamente debes darle clic a este enlace

Si deseas más información

En todo momento puedes comunicarte conmigo a través del correo electrónico hola@arisbabyandyou.es

Puedes en todo momento gestionar tus cookies en tu área de cliente de cookiebot. Los beneficios de una cuenta superior de cookiebot son las siguientes:

    1. Personalización del banner, colocando los colores que gustes y tu logotipo
    2. Personalización de la declaración de cookies
    3. Posibilidad de tener el banner y la declaración en diferentes idiomas
    4. Informes de correo electrónico
    5. Exportar la información
    6. Ubicación geográfica
    7. Consentimiento masivo
    8. Estadísticas de consentimiento
    9. Alias de dominio interno para desarrollo, pruebas y entrenamientos

POLITICA DE PRIVACIDAD

 

 

Responsable de los datos personales: Lidia Tomás Hernández (en lo adelante “ArisBaby and You”), número de DNI 48518381L, con domicilio en la Calle Severo Ochoa 3, Pilar de la Horadada (Alicante), Código Postal 03190, España, en lo adelante “ArisBaby and You”, y cuyo correo electrónico de contacto es: hola@arisbabyandyou.es.

 

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

 

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con “ArisBaby and You”, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “ArisBaby and You” de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.
  • Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los productos ofrecidos por “ArisBaby and You”.
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo con los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. “ArisBaby and You” no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

ArisBaby and You” en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico:  hola@arisbabyandyou.es.

En ningún momento “ArisBaby and You” compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo, para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

 

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a “ArisBaby and You”. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

 

FORMULARIOS

 

El sitio web dispone de 2 tipos de formularios:

 

De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con “ArisBaby and You”, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los productos ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “ArisBaby and You” responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual.

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a “ArisBaby and You”, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los productos ofrecidos por “ArisBaby and You”, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con “ArisBaby and You” al correo electrónico hola@arisbabyandyou.es.

 

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

 

ArisBaby and You” necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros dines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

 

  • Webempresa: proveedor de alojamiento web, a cargo de la empresa Webempresa Europa S.L., ubicada en C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID). Puede ver más información sobre su política de privacidad y protección de datos en:https://www.webempresa.com/aviso-legal.html.
  • The Rocket Science Group LLC (en adelante “Mailchimp”) : utilizado para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos publicidad de “ArisBaby and You”. Este servicio estará cargo de la empresa ©Mailchimp, cuya oficina está ubicada en  Atlanta,  (Georgia, Estados Unidos). Me proporciona servicios de e-mail marketing y CRM para la gestión de contactos y clientes, así como para la creación de campañas automatizadas y de e-mail marketing. Puedes consultar su Política de Privacidad en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Esto implica que los datos sean transferidos a los servidores de Mailchimp, suponiendo una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos. Al aceptar la presente Política de Privacidad cuando rellenas cualquiera de los formularios de la Web, estás consintiendo esta transferencia. Pero para tu tranquilidad, te informo de que Mailchimp participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, lo que le compromete a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Más información: https://www.privacyshield.gov/welcome.
  • Blanco Legal: la asesoría contable y demás servicios de gestoría se realizan a través de   www.blancolegal.es. Ubicada en Plaza Sequera, 16 – 46100 Burjassot, Valencia, España. Para mayor información sobre su política de privacidad puedes ingresar a https://blancolegal.es/aviso-legal/
  • franciscairene.com: utilizada para el diseño y programación del sitio web, se encuentra ubicada en la Arbol del Caucho, 48 en Almería. Para mayor información sobre su política de privacidad puedes ingresar a http://franciscairene.com/politica-de-privacidad/
  • Servilogi: intermediaria con la mensajería o envío de productos o paquetes (correos express) es un servicio que estará a cargo de la empresa  , ubicada en Plaça del Xarol, 28B, Planta 1, Pol. Ind. Les Guixeres – 08915 Badalona. Para más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://servilogi.es/content/2-aviso-legal.
  • Paypal: Los pagos de los productos adquiridos se realizarán a través de la compañía PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar pagos mediante tarjeta de crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Stripe: Los pagos de los productos adquiridos se realizarán a través de la compañía Stripe Inc que es una empresa dedicada a la gestión de los pagos mediante tarjeta de crédito en el sitio web. Se encuentra ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4&status=Active. Para más información puedes ingresar en https://stripe.com/us/privacy

 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

 

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que “ArisBaby and You” realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

ArisBaby and You” no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter. 

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de ArisBaby and You. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por ArisBaby and You.

ArisBaby and You” no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de “ArisBaby and You”, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que “ArisBaby and You” tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

 

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

 

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a hola@arisbabyandyou.es.

 

AVISO LEGAL

DATOS IDENTIFICATIVOS

De acuerdo con la exigencia establecida en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web https://arisbabyandyou.es, así como las redes sociales y el sitio web asociadas, en lo adelante el “sitio web” le pertenecen a Lidia Torres Hernández, en lo adelante “Aris Baby and You”, identificada con el DNI 48518381L, con domicilio a estos efectos en Calle Severo Ochoa 3, Pilar de la Horadada (Alicante), código postal 03190, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@arisbabyandyou.es.

USUARIOS

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.

En caso de que el usuario desee comprar alguno de los productos de “Aris Baby and You”, se aplicarán también las políticas de venta, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

USO DEL SITIO WEB

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a “Aris Baby and You” y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

  1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;
  2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;
  3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de “Aris Baby and You”, de sus proveedores o de terceras personas;
  4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
  5. Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

“Aris Baby and You” se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, “Aris Baby and You” no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web,

PROTECCIÓN DE DATOS

“Aris Baby and You” en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, pudiendo el usuario comunicarse con “Aris Baby and You” al correo electrónico hola@arisbabyandyou.es. Para poder verificar la exactitud de los datos, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, o en los servicios en los cuales sea necesario el correo electrónico de contacto del usuario, se hará saber de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos, informando de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, y la forma de ejercer sus derechos, mencionados además en el párrafo anterior de estos términos y condiciones. En ningún momento “Aris Baby and You” compartirá con terceros el fichero que posee.

Asimismo, acatando lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, “Aris Baby and You” se compromete a solicitar el consentimiento del usuario al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en todo momento, e informará la plataforma utilizada para la gestión del email marketing.

PROPIEDAD INTELECTUAL

“Aris Baby and You” es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura,  diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de “Aris Baby and You”.

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de “Aris Baby and You”, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros, ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de “Aris Baby and You” y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

“Aris Baby and You” ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

MODIFICACIONES

“Aris Baby and You” se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

ENLACES

“Aris Baby and You” no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

“Aris Baby and You” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

POLÍTICA DE VENTAS

Todos los productos son creados por “Aris Baby and You” para garantizar la exclusividad y personalidad de cada creación, conservando todos los derechos de autor, tanto patrimoniales como morales, que estén relacionados con diseños para calmar las molestias de los bebes, esto incluye, con carácter meramente enunciativo, chupeteros, mordedores, collares de lactancia, entre otros.

Se entenderá por comprador, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentren expuestos en el sitio web, al cual se puede acceder a través del siguiente enlace https://arisbabyandyou.es/tienda/

PAGOS

Los pagos se podrán realizar a través de la plataforma de pago PayPal.

El comprador podrá pagar con su tarjeta de crédito o de débito, de acuerdo a las instrucciones de PayPal.

PayPal será la única responsable de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de “Aris Baby and You”. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal. será el único responsable.

PEDIDOS PERSONALIZADOS

Algunas piezas son personalizables. El comprador podrá escoger el tipo de broche en el caso de chupeteros y añadir un nombre en el caso de los chupeteros personalizados. Igualmente, en el caso de mordedores podrá elegir entre mordedores con aro de madera y sin el y y añadir un nombre en el caso de los mordedores personalizados.

El plazo de entrega para los productos personalizados puede variar, para evitar inconvenientes se indicará al usuario el plazo en el cual su pedido podrá estar listo.

CUIDADO Y CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos deberán ser utilizados como se menciona en sus instrucciones, para garantizar su duración en el tiempo, las cuáles se incluirán dentro de los paquetes o en el correo electrónico que confirme la compra. “Aris Baby and You” no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

SUPERVISIÓN PARA LA UTILIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos de “Aris Baby and You” son elaborados a cabal y preciso cumplimiento de las normativas europeas. Deberán ser utilizados bajo la estricta supervisión de un adulto, toda vez que son productos para niños. En virtud de lo anterior “Aris Baby and You” no se hace responsable de cualquier incidente ocurrido con los mismos si no se ha cumplido con las normas de cuidado señaladas en las etiquetas del producto.

CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de que el comprador desee cancelar la adquisición del producto, tendrá cuarenta y ocho (48) horas para hacerlo, las cuales empiezan a contarse a partir del momento de pago del mismo. El dinero, salvo el importe correspondiente a la comisión de la TPV (gastos), será devuelto en su totalidad. Las piezas personalizadas que no admiten cancelaciones, por consiguiente no se devolverá el dinero pagado.

Producto defectuoso piezas personalizadas

Las piezas personalizadas no admiten cambios ni devoluciones salvo que el producto haya llegado defectuoso a su destino. Si esto ocurriese el comprador deberá contactar a “Aris Baby and You” a través del correo electrónico hola@arisbabyandyou.es en un plazo máximo de dos (02) días luego de recibido el producto, donde indicará el daño que presenta la pieza y las fotos que evidencian el mismo. Una vez recibido el producto y evaluados los desperfectos, se procederá a enviar un producto de idénticas características sin coste para el cliente.

Devolución  piezas estándar

Las piezas estándar, es decir, que hayan sido personalizadas a través de la página web, podrán ser devueltas en un plazo máximo de siete (07) días luego de recibido el producto siempre y cuando este no haya sido abierto, esto es así por razones de higiene y salud. El comprador deberá contactar a “Aris Baby and You” a través del correo electrónico hola@arisbabyandyou.es donde indicará su deseo de realizar el cambio o devolución; una vez recibido y verificado su perfecto estado, se procederá a enviar un producto de idénticas características. Si la pieza estándar se estuviese cambiando o devolviendo debido a algún desperfecto, el transporte será sin coste para el cliente.

Los productos que deseen cambiarse o devolverse deben ser enviados sin utilizar, con las etiquetas y embalajes con los que fueron recibidos y con la documentación y los elementos accesorios correspondientes.

ENVÍOS

Las compras que se realicen serán enviadas a España Continental, generalmente a través de Correos Express, con cargo al comprador. Si el comprador deseara que el envío se hiciera a algunas de las islas de España, debe enviar un correo a hola@arisbabyandyou.es, a los fines de verificar las condiciones y el costo del envío. Si el comprador deseara asegurarse de la compañía a través de la cual se realiza el envío deberá contactar a “Aris Baby and You” a través del correo electrónico hola@arisbabyandyou.es solicitando dicha información.

Si el paquete no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, lamentablemente no se realizará ningún cambio o devolución. Sin embargo si el error es de “Aris Baby and You”, se realizarán todas las acciones necesarias para que llegue a tus manos sin coste alguno.

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

“Aris Baby and You” podrá modificar, en cualquier momento, las políticas y los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

“Aris Baby and You” puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Alicante, España, por ser el domicilio de la titular del sitio web.

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